在3月28,阿里巴巴328商人节,公司当天店铺访客增长了86.94%多,30多询盘。可见,工业品只要营销方式、内容组织上,结合行业特性,做好热点、卖点挖掘,也能玩C类的方式,而且效果显著,下图为当于截止到11点多的成交量。

       328大促,1688在华强北投放了大量的地面广告,可以说是铺天盖地;同时,也投放了各大搜索网站的引流,从部分商家反馈来看,是有直接效果的。显著的是,在参加了328商人节大促,3月的曝光(+158.34%)、访客(+152.91%)、买家数都是显著增长。
       然而元器件是工业品、是企业采购,和消费品也有差异的地方,在于促销没法像双十一又爆炸式的销量增长。从96,1220,328一次一次的曝光访客转化不断增长,那么,这几个月的变化,到底经历了什么坎坷,遇到了什么困难,又是怎样一路拼搏到最终328的荣耀呢?

       第一 企业平台内功修炼

1.视觉 
       互联网是个看脸的时代,多数做电商的元器件企业,在去年9月之前,可以说对“视觉营销”一无所知。觉得不真实,有违行业的常规,却不知道现在是看脸的时代,一个好看的脸蛋可以带来多少的回头率,搜索一颗电子料,出现的几乎都是通图或者用手机拍摄的,根本展现不出来产品的本质。


       为了凸显我们的“与众不同”,视觉为首。进行了产品拍摄+精修+资料查询+文字编辑+更新决定,在公司运营的带领下、美工助理没日没夜的配合做图。历经几个月下来把无效通图换掉。
2.产品的基本信息优化
       在深圳举办了一个“精英小班”,3天的课程后几乎全网的SKU标题都一样,我也尝试了1个月,一个月测试下来发现,流量是有了,却不是我想要的。所以又开始了改标题风波。课程的老师都是快消品的,现同事前工作也都是做快消的,所以运营选择放弃大词。大词流量大,快消是必须,所以用大词引流;而工业品是刚需,用大词进来的流量是很难转化的,流量大没转化影响店铺。
电商部在改标题的同时发动全公司人员集体收集型号信息。完善优化每个产品的属性跟介绍。

       第二 无效产品
       从1220大促活动测试复盘分析,纯测试站内流量跟用户关注的产品。测试后决定了把现有12000多条SKU全部删除,只留下客户有关注的产品。这个测试很明显,下架了SKU却没有减少我们的流量反而上升。所以我把这类产品定义为无效产品。

       第三 平台工具
       会场设置:电子通信主会场、华强北IC现货会场、一元以下拿样3大三会场,能报的都报。328商人节首页,行业主楼层的TOP商家推荐,预热期:海景房,品类楼层,爆发期:海景房,品类楼层,努力争取获得对应奖励。具体规则这里就不说了,阿里有对应的帖子

       第四 自营销活动策划与推广
       制定活动:1分钱送样,底价产品,预约下单送礼品,在线抽奖(中途抽奖出问题没有执行下来)活动制定好接下来就是配合文案,柜台,公司的广告画册,宣传单。加上铺天盖地病毒式的社交化运营。
加大线下宣传力度引导阿里巴巴第三方担保交易,激发潜在及意向客户,让每一笔交易有数据证明,实力让客户看得见。以下为当时部分型号活动的报价,绝对的有优势。


第五 爆发期-用服务打动客户
       为什么要做好服务,相信做电商的企业,都会把服务做得尽善尽美,然而不同的行业对客服人员也有着不一样的标准要求。
我们团队客服都是线下对接终端的业务员,对产品有较深度的专业知识,为了给客户提供更好的技术支持,公司非常给力地将FAE部门合并到电商部,我们以消费品的服务态度服务每一个客户,在跟客户沟通中发现小型终端工厂非常需要,小批量采购跟技术服务支持,针对客户提供越来越多的增值服务,如:批量组货协助、芯片烧录、软件开发、硬件研发中的技术支持等... ...





 

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